Manuale utente > Posta elettronica > Account condivisi

Posta elettronica

Account condivisi

Gli account condivisi sono caselle di posta utilizzate da più utenti per leggere e inviare e-mail. Gli account condivisi consentono a un gruppo di persone designato di leggere, gestire e inviare e-mail utilizzando un alias e-mail pubblico quale “info@example.com”. Per accedere a un account condiviso, agli utenti devono prima essere concessi i permessi per l’account condiviso. Gli account condivisi possono anche essere utilizzati per configurare un calendario condiviso.

Come leggere e modificare le e-mail negli account condivisi:

  1. Gli account condivisi sono integrati automaticamente.

  2. Nell’albero delle cartelle sotto Account condivisi, aprire la posta in arrivo desiderata.

  3. In base ai permessi che vi sono stati accordati, è possibile fare quanto segue:

    • In qualità di visualizzatore, è possibile leggere tutte le e-mail. È possibile contrassegnare le e-mail come lette, copiarle o stamparle.

    • Se sei un redattore, è anche possibile evidenziare un’e-mail nella posta in arrivo con un colore.

    • Se sei l’autore, è anche possibile creare sottocartelle, eliminare e-mail, archiviarle, spostare una singola e-mail o spostare tutte le e-mail nella posta in arrivo.

Come inviare nuove e-mail nelle caselle di posta condivise:

  1. Selezionare la posta in arrivo desiderata nell’albero delle cartelle.

  2. In base ai permessi che vi sono stati accordati, è possibile fare quanto segue:

    • Con l’impostazione predefinita “Invia come”, la tua e-mail verrà inviata utilizzando l’alias della casella di posta come mittente.

    • Se desideri inviare l’e-mail per conto tuo, seleziona “Per conto di”. Nella finestra di composizione dell’e-mail, verrà visualizzata una notifica la quale indica che l’e-mail è stata inviata da te per conto dell’alias (per es., supporto). Il destinatario vedrà “Alias tramite Il tuo nome” come mittente.

Come rispondere alle e-mail nelle caselle di posta condivise:

  1. Selezionare la posta in arrivo desiderata nell’albero delle cartelle.

  2. In base ai permessi che vi sono stati accordati, è possibile fare quanto segue:

    • Con l’impostazione predefinita “Invia come”, la tua e-mail verrà inviata utilizzando l’alias della casella di posta come mittente.

    • Se desideri inviare l’e-mail per conto tuo, seleziona “Per conto di”. Nella finestra di composizione dell’e-mail, verrà visualizzata una notifica la quale indica che l’e-mail è stata inviata da te per conto dell’alias (per es., supporto). Il destinatario vedrà “Alias tramite Il tuo nome” come mittente.

    • Se non si dispone dell’autorizzazione “Invia come” né di “Invia per conto di”, la risposta e-mail verrà inviata a proprio nome. L’e-mail inviata verrà salvata nella propria cartella “Posta inviata”.

Argomenti correlati:

Argomento principale: Posta elettronica